1.用户名及密码是否正确？若是用户名或密码出错，在命令栏里会出现如下图的提示：

2.若您的连接不正常并不是因为以上这种情况的，请尝试以下操作：

a.如本页第三张图所示，将“使用安全(PASV)”前的选钩打上或去除，分别重新连接；
b.如本页第三张图所示，切换“传送模式”下拉单里的“ASCII”或“自动”模式，分
别重新连接。

3.若还不行，请及时拨打我司技术支持电话，我司网管会及时替您检查。